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2023年夏。山形県鶴岡市にある大聖坊の山伏修行に参加。体験レポート6回目は、ざっくばらんに「修行の思い出 5選」。感じたことをそのままつらつら書き連ねます。（聞き手：本体、話し手：折田ちなむ）＜他の体験レポートはこちら＞1回目「生まれ変わりの...

2023年夏。山形県鶴岡市にある大聖坊の山伏修行に参加。体験レポート5回目は、「山伏修行から考えるサービスとは？」がテーマ。いわゆる「おもてなし」や「ホスピタリティ」とは異なる、「真に顧客満足度の高いサービスとはなんぞや？」を考えました。（聞...